Användarvillkor

Villkor för användning av NordVerify e-postverifieringstjänst.

1. Inledning

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av NordVerify ("Tjänsten").

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte accepterar Villkoren kan du inte använda Tjänsten.

Om du använder Tjänsten för ett företag intygar du att du har rätt att binda företaget till dessa Villkor.

2. Kort om tjänsten

NordVerify hjälper dig att verifiera e-postadresser och förbättra kvaliteten i dina data och utskick.

Genom tekniska kontroller och analys identifierar vi ogiltiga adresser, riskfaktorer och potentiella problem – så att du kan fatta bättre beslut.

NordVerify är en verifieringstjänst och skickar inte e-postmeddelanden.

3. Ditt ansvar

Du ansvarar för att:

• Ha rätt att behandla den data du laddar upp.
• Följa GDPR och andra tillämpliga lagar.
• Använda Tjänsten på ett lagligt och ansvarsfullt sätt.

Du ansvarar även för hur resultaten från Tjänsten används.

4. Dataskydd och GDPR

NordVerify behandlar personuppgifter på uppdrag av dig och endast enligt dina dokumenterade instruktioner.

• Du är personuppgiftsansvarig.
• Vi är personuppgiftsbiträde.

Vi använder aldrig din data för egna syften och återanvänder den inte för analys, marknadsföring eller databaser utanför din instruktion.

Vi kan använda noggrant utvalda underleverantörer, till exempel molntjänster, för att leverera Tjänsten. Dessa omfattas av motsvarande krav på dataskydd och säkerhet.

Ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) reglerar behandlingen av personuppgifter och finns tillgängligt. På begäran kan vi tillhandahålla ytterligare information om hur vi hanterar data, säkerhet och dataskydd.

5. Tillåten användning

Du får inte använda Tjänsten för:

• Olagliga ändamål.
• Datainsamling eller användning utan laglig grund.
• Spam eller otillåten marknadsföring.
• Försök att störa, manipulera eller överbelasta systemet.

Vid missbruk kan vi stänga av eller avsluta ditt konto.

6. Vad du kan förvänta dig

NordVerify ger en kvalificerad och träffsäker bedömning baserad på tillgänglig data och externa system.

Det innebär att:

• Resultaten är vägledande.
• Resultaten utgör ingen garanti.

Leverans av e-post påverkas även av faktorer som spamfilter, innehåll och avsändarrykte.

7. Lagring av data

För att du ska kunna arbeta med dina resultat sparas dina filer i ditt konto.

• Du kan när som helst ladda ner dina resultat.
• Du kan radera data när du vill.
• Data raderas automatiskt efter 28 dagar. Du kan själv välja att lagra den längre vid behov.

Du har alltid full kontroll över din data.

8. Priser och betalning

Du betalar enligt den plan du väljer. Inga dolda avgifter.

• Betalda tjänster återbetalas normalt sett inte, om inte annat följer av tvingande lag.
• Krediter kan ha en begränsad giltighetstid.

9. Ansvar

Vi gör vårt bästa för att leverera en stabil och tillförlitlig tjänst. Samtidigt gäller följande:

• NordVerify ansvarar inte för indirekta skador, utebliven e-postleverans eller förlorade intäkter.
• NordVerifys totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för Tjänsten.

Betalningar i Tjänsten hanteras av vår betaltjänstleverantör Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). När du köper krediter skickas dina betalningsuppgifter direkt till Stripe och behandlas enligt Stripes villkor och integritetspolicy, som finns på stripe.com.

NordVerify lagrar inte fullständiga kortnummer eller andra känsliga betalningsuppgifter. Vi får endast begränsad information från Stripe, till exempel betalningsstatus, belopp, kortets sista fyra siffror och kortets giltighetstid. Den informationen behövs för att hantera köpet, bokföringen och kundsupporten.

Stripe kan genomföra kontroller för att förhindra bedrägerier och obehöriga betalningar. En betalning kan därför nekas eller fördröjas. Krediter läggs till på ditt konto när betalningen har bekräftats av Stripe. Eventuella återbetalningar görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Om en betalning återkallas eller bestrids, till exempel genom en återkrediteringsbegäran.

10. Konto och uppsägning

Du kan när som helst sluta använda Tjänsten.

Vi kan stänga av eller avsluta konton om Villkoren inte följs eller om användningen innebär risk för Tjänsten eller andra användare.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan.

Fortsatt användning av Tjänsten innebär att du accepterar den senaste versionen.

12. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister avgörs i svensk domstol.